[单选题] 起动注意信号的鸣笛鸣示方式为（）。

1、[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。

• A、全面服务、重点照顾
• B、全心全意为旅客服务
• C、全面服务、主动热情
• D、热情周到、微笑服务

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2、[单选题]列车中车辆的制动与缓解作用，是由（）操纵制动来实现。

• A、调车员
• B、调度员
• C、机车司机
• D、站长

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3、[单选题]旅客违章携带超重、超大物品且价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

• A、20%
• B、30%
• C、40%
• D、50%

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4、[单选题]《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。

• A、违章违纪
• B、触犯铁路
• C、严重违纪
• D、违法犯罪

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5、[单选题]节假日调查中，春节、暑期应提前（）。

• A、1-2个月
• B、2-3个月
• C、3-4个月
• D、3个月

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