[填空题] _____与_____是自我沟通能力中比较重要的两个方面。

1、[单选题]下列对语气的描述最准确的是（ ）

• A、语气是通过使用语言中的不同音调来突出口头沟通中词汇的含义
• B、语气可表达情感和语言信息，同时传递诸如强调、对比以及其他需要表达的特征
• C、相比于传递信息的准确性，语气仅是口头沟通一-个基本影响要素
• D、口头沟通中的语气应表达所传递信息的性质特点，不要求反映沟通者彼此间的关系

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2、[单选题]下列对群体凝聚力的描述最准确的是（ ）

• A、凝聚力低的群体标准或规范可能更严格，以增强群体凝聚力
• B、凝聚力是群体成员对其群体表现的主人翁精神
• C、凝聚力高的群体其成员更加快乐
• D、凝聚力是非循环的，需要群体成员不断努力改善和加强

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3、[单选题]下列对使用肢体语言的描述最准确的是（ ）

• A、肢体语言可以表明人们的态度和反应
• B、正确判断一个人的真实思想和心理活动，依赖有声语言的同时，需要观察肢体语言
• C、在诠释和解读肢体语言时，可以以己及人
• D、印度人、中国人、日本人均用摇头表示不同意

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4、[主观题]【论述题】试分析单向沟通的优缺点，明确其可适用的情况。

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5、[主观题]【简答题】电子媒介发展经历了哪几个阶段？

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