[单选题] 下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（）。

1、[单选题]下列对笑容的描述最准确的是（ ）

• A、笑容是所有肢体语言中受主观意识控制最弱的形式之一
• B、善于沟通的人在人际交往中首先会看对方是否露出笑容
• C、微笑没有规范
• D、微笑要扣人心弦，要求口到、神色到，笑眼传神

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2、[单选题]下列对视觉辅助手段的描述最准确的是（ ）

• A、多媒体投影仪中的普通投影仪即"投影机"
• B、PPT演示文稿有助于演讲者实现想要和听众建立密切关系的目的
• C、挂纸板适用于针对小型听众群体的演讲
• D、随着互联网的兴起，演讲中更多倾向于使用多媒体投影仪进行视频等信息的展示，电视机已逐渐被淘汰

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3、[单选题]下列对备忘录的目的的描述最完整的是（ ）

• A、索要所需要的各种信息，提供对方需要的信息，报告各种交易情况
• B、索要所需要的各种信息，提供对方需要的信息
• C、索要所需要的各种信息，提供对方需要的信息，提供文档、合约或者其他材料，报告各种交易情况
• D、索要所需要的各种信息，提供对方需要的信息，报告各种交易情况，沟通感情

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4、[名词解释]组织准则

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5、[主观题]【案例分析题】X公司一直以来是国内主要的商用和家用计算机制造商。五年前该公司发现计算机硬件市场已接近饱和。在一系列调查后，公司觉察到云业务极有可能是未来信息技术发展的一个方向，故而五年前开始逐渐投资建设公司的云业务。五年来公司计算机销售和云业务销售数据如下:
历年计算机销售额为:(人民币)
2014年50000万;2015年45000万;2016年40000万;2017年40000万;2018年40000万
历年云业务销售额为:
2014年100万;2015年500万;2016年2000万;2017年8000万;2018年10000万
公司高层管理者们根据两类业务的发展情况，认为应该将公司进行战略转型.(案例信息纯属虚构，仅作考试用途)
问题:(1)请用条形图展示上述数据。(10分)
(2)视图沟通有何优缺点?(10分)
(3)公司高层管理者们考虑召开会议讨论公司战略转型的问题。你认为公司应该召开何种会议?为什么?(10分)
(4)如果公司决定转型，请帮助公司采用合适的电子沟通方式向内外部公众传递转型信息?(10分)

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