[单选题] 哪一种不是促使讲话者保持积极的讲话状态的形式（）。

1、[单选题]下列对元信息沟通的描述最准确的是（ ）

• A、元信息沟通是对于信息的信息的理解
• B、辅助语言是口头沟通的影响因素，不是元信息沟通符号
• C、元信息沟通要注意说话者的声音、面部表情和手势等传递的信息，不涉及语言沟通周围的外部环境刺激
• D、西方文化中的沉默通常代表着对说话者的观点持保留态度

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2、[单选题]销售部经理需同时展示每个员工的销售量、整个销售部员工的销售量和年度销售量数据，最合适的视图是（ ）

• A、表格
• B、Z形图
• C、直方图
• D、折线图

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3、[单选题]下列对沟通的描述最准确的是（ ）

• A、沟通是人与人之间信息的交换
• B、沟通是领导者实现领导职能的重要途径
• C、沟通的目的是沟通双方的意见必须达成一致
• D、沟通是协调个体、要素，并使企业成为一个整体的凝聚剂

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4、[主观题]【简答题】如何有效地安排会议议程?

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5、[主观题]【简答题】简述电子邮件的优缺点。

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