[单选题] 传播学者库利强调，舆论不是100个人分别制造的100只船，而是100个人合作制造的1只大船，它的含义是指（）

1、[单选题]销售部经理需同时展示每个员工的销售量、整个销售部员工的销售量和年度销售量数据，最合适的视图是（ ）

• A、表格
• B、Z形图
• C、直方图
• D、折线图

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2、[单选题]下列对撰写书面商务文档的描述最准确的是（ ）

• A、不同公司的同种商务文档，其格式和布局是一致的，需符合商务文档写作规范
• B、公司对商务文档采用统一的"排版风格"，有利于保持公司统--的对外形象
• C、商务文档写作最重要的是信息清晰和写作目的的实现，信纸的质量、颜色和设计并不是主要考虑因素
• D、商务文档的排版风格就是公司的职业形象在信息沟通上的表现

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3、[主观题]【案例分析题】X公司一直以来是国内主要的商用和家用计算机制造商。五年前该公司发现计算机硬件市场已接近饱和。在一系列调查后，公司觉察到云业务极有可能是未来信息技术发展的一个方向，故而五年前开始逐渐投资建设公司的云业务。五年来公司计算机销售和云业务销售数据如下:
历年计算机销售额为:(人民币)
2014年50000万;2015年45000万;2016年40000万;2017年40000万;2018年40000万
历年云业务销售额为:
2014年100万;2015年500万;2016年2000万;2017年8000万;2018年10000万
公司高层管理者们根据两类业务的发展情况，认为应该将公司进行战略转型.(案例信息纯属虚构，仅作考试用途)
问题:(1)请用条形图展示上述数据。(10分)
(2)视图沟通有何优缺点?(10分)
(3)公司高层管理者们考虑召开会议讨论公司战略转型的问题。你认为公司应该召开何种会议?为什么?(10分)
(4)如果公司决定转型，请帮助公司采用合适的电子沟通方式向内外部公众传递转型信息?(10分)

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4、[主观题]【论述题】试述如何有效地进行电话沟通。

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5、[主观题]【简答题】简述电子邮件的优缺点。

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