[单选题] 由企业外部有关机构所保存的资料称为______。

1、[单选题]首次试探性提出成交遭到顾客拒绝后第二次提议成交的有效方法为________。

• A、优惠成交法
• B、假定成交法
• C、小点成交法
• D、从众成交法

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2、[多选题]如果您是中高级住宅的推销员，根据您自己的经验和看法，下面不是推销洽谈中的购买信号_______。

• A、顾客索取并阅读有关推销文件
• B、顾客提出有关价格异议
• C、顾客问推销员有完没完
• D、顾客抱怨住宅的外观设计缺乏品味
• E、顾客要求推销员留下联系电话

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3、[多选题]成交的主要方法主要有________。

• A、请求成交法
• B、假定成交法
• C、选择成交法
• D、从众成交法
• E、小点成交法

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4、[判断题]成交就意味着推销活动的结束。（ ）

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5、[填空题]成交是准顾客接受推销员的______的渐进过程。

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