[单选题] 在机场. 商厦等公共场所乘自 动扶梯时应靠(） 站立， 另一侧供有急事赶路的人快行。

1、[单选题]若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了 ,你应该

• A、不要打扰别人,自己弯身 去拣
• B、跟身 边的人打声招呼,再弯身 去拣
• C、无特别要求可随意处理

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2、[多选题]对于座次的描述正确的有

• A、后排高于前排
• B、两侧高于中央
• C、中央高于两侧
• D、内侧高于外侧
• E、前排高于后排

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3、[多选题]在商务礼仪中， 有些时候， 不要因公事打对方电话， 这些时候通常是指

• A、星期一早上 10:00 以前的时段；
• B、周末的 16:00 以后时段；
• C、对方休假时段；
• D、平常 22:00-6:00 这个时段。

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4、[多选题]到医院探望病人应注意哪些礼节？

• A、探视传染性疾病的病人， 为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
• B、与病人交谈时声音要适当， 以免影响其他病人
• C、探望特殊病人， 不宜选择对其病情有碍的礼品
• D、探望病人时间不宜过长， 以十分钟左右为宜

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5、[多选题]关于握手的礼仪， 描述正确的有：

• A、先伸手者为地位低者；
• B、客人到来之时， 应该主人先伸手。 客人离开时， 客人先握手。
• C、忌用左手， 握手时不能戴墨镜；
• D、男士与女士握手， 男士应该在女士伸手之
• E、后再伸手；

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