[单选题] 西方人很重视礼物的包装， 并且必须在什么时候打开礼物:(）

1、[单选题]在希腊进行商务活动， 切记( ）， 这是他们最忌讳的动作。

• A、单个手指不可指向人
• B、手背面不可对着别人
• C、手掌心不可对着别人
• D、不可竖大姆指

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2、[单选题]当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是

• A、认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
• B、适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
• C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

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3、[多选题]到医院探望病人应注意哪些礼节？

• A、探视传染性疾病的病人， 为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
• B、与病人交谈时声音要适当， 以免影响其他病人
• C、探望特殊病人， 不宜选择对其病情有碍的礼品
• D、探望病人时间不宜过长， 以十分钟左右为宜

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4、[多选题]双方通电话， 应由谁挂断电话

• A、主叫先挂电话；
• B、被叫先挂电话；
• C、尊者先挂电话；
• D、不做要求， 谁先讲完谁先挂， 最好同时挂。

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5、[多选题]下列关于语言礼仪正确的有

• A、商务交往中应该遵循“六不问原则”；
• B、语言要正规标准；
• C、商务语言的特点： “少说多听”；
• D、双方初次见面无话可说时， 可以“聊天” —谈天气。

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