[单选题] （ ）是指冲突双方求同存异，学会承认和接受对方，共同发展。

1、[单选题]企业内部人力资源管理工作，除了（ ）之外，都有可能采用外包方式来处理。

• A、冲突管理
• B、员工关系管理
• C、沟通管理
• D、劳动关系管理

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2、[单选题]（ ）是指冲突双方求同存异，学会承认和接受对方，共同发展。

• A、和平共处法
• B、转移目标法
• C、教育法
• D、协商法/卢人

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3、[多选题]劳资抗衡以（ ）国家为代表。

• A、法国
• B、意大利
• C、德国
• D、奥地利

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4、[多选题]我国实行缩短工作日的情况主要有：

• A、从事矿山井下工作的劳动者
• B、从事高山工作的劳动者
• C、从事有毒有害工作的劳动者
• D、从事复杂脑力工作的劳动者
• E、从事夜班工作的劳动者

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5、[主观题]因劳动者原因给用人单位造成经济损失的如何处理？

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