[单选题] 企业内部人力资源管理工作，除了（ ）之外，都有可能采用外包方式来处理。

1、[单选题]企业内部人力资源管理工作，除了（ ）之外，都有可能采用外包方式来处理。

• A、冲突管理
• B、员工关系管理
• C、沟通管理
• D、劳动关系管理

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2、[单选题]（ ）是指因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况。

• A、过度压力
• B、适度压力
• C、匮乏压力
• D、潜在压力

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3、[单选题]集体协商双方的代表人数应当对等，毎方至少（ ）人，并各确定一名首席代表。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、4

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4、[单选题]（ ）是指妨碍欲望得到额外满足的限制。

• A、要求
• B、机会
• C、约束
• D、政策

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5、[主观题]有效的倾听技巧包括哪些？

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