[单选题] 无论从事何种具体的交流活动．一般都有四个交流目标，它们是【】

1、[单选题]下列对演讲的成功进行的描述最准确的是（ ）

• A、演讲成功的衡量标准是演讲的现场表现评价
• B、为了保证演讲的成功，演讲的内容要求必须完整、全面和论据充足
• C、演讲者必须事先了解清楚演讲给定的时间范围，并根据时间安排演讲内容并分配到各个部分
• D、完美的演讲风格的表现是突出演讲者自信心的同时，给听众一个积极的印象

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2、[单选题]下列对成功会议沟通的描述最准确的是（ ）

• A、公司举行销售人员庆典，参与人数不被限制，因为庆典的目的是进行信息回顾和演示
• B、会议进行时，参会者之间的有效沟通通常依赖于积极的肢体语言和其他非语言沟通手段
• C、为便于会议很好地进行，应在会议开始时将会议信息分发给与会者
• D、会议目标包括与会者感情的交流

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3、[主观题]【案例分析题】X公司一直以来是国内主要的商用和家用计算机制造商。五年前该公司发现计算机硬件市场已接近饱和。在一系列调查后，公司觉察到云业务极有可能是未来信息技术发展的一个方向，故而五年前开始逐渐投资建设公司的云业务。五年来公司计算机销售和云业务销售数据如下:
历年计算机销售额为:(人民币)
2014年50000万;2015年45000万;2016年40000万;2017年40000万;2018年40000万
历年云业务销售额为:
2014年100万;2015年500万;2016年2000万;2017年8000万;2018年10000万
公司高层管理者们根据两类业务的发展情况，认为应该将公司进行战略转型.(案例信息纯属虚构，仅作考试用途)
问题:(1)请用条形图展示上述数据。(10分)
(2)视图沟通有何优缺点?(10分)
(3)公司高层管理者们考虑召开会议讨论公司战略转型的问题。你认为公司应该召开何种会议?为什么?(10分)
(4)如果公司决定转型，请帮助公司采用合适的电子沟通方式向内外部公众传递转型信息?(10分)

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4、[主观题]【简答题】电子媒介发展经历了哪几个阶段？

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5、[主观题]【论述题】试述如何有效地进行电话沟通。

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