[单选题] 洽谈者在洽谈会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。这一原则属于商务谈判礼仪原则中的【】

1、[单选题]应邀参加西方人家宴的客人必须

• A、应邀参加西方人家宴的客人必须
• B、一分钟也不要迟到
• C、提前五分钟到达
• D、提前半小时到
• E、迟到五分钟

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2、[单选题]当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是

• A、认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
• B、适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
• C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

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3、[单选题]在希腊进行商务活动， 切记( ）， 这是他们最忌讳的动作。

• A、单个手指不可指向人
• B、手背面不可对着别人
• C、手掌心不可对着别人
• D、不可竖大姆指

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4、[单选题]在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的,下列做法正确的是：

• A、当上司过生日时应尽可能送贵的礼物
• B、当与上司一起坐车外出时,一定要尽量照顾关心上级
• C、遇到问题应找你的顶头上司,尽量不要越级

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5、[多选题]电话通话过程中， 以下说法正确的有

• A、为了 不影响他人， 不使用免提方式拔号或打电话；
• B、为了 维护自己形象， 不边吃东西边打电话；
• C、为了 尊重对方， 不边看资料边打电话；
• D、以上说法都不正确。

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