[单选题] 下列选项中对于交谈的礼仪理解正确的是【】

1、[单选题]入座时从座位的( ） 侧就座。

• A、左
• B、右
• C、后

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2、[单选题]恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：

• A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
• B、在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
• C、责怪他当初为什么不听大家的劝告

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3、[单选题]当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是

• A、认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
• B、适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
• C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

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4、[多选题]商务着装基本规范

• A、符合身 份；
• B、善于搭配；
• C、遵守惯例
• D、区分场合， 因场合不同而着装不同。

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5、[多选题]双方通电话， 应由谁挂断电话

• A、主叫先挂电话；
• B、被叫先挂电话；
• C、尊者先挂电话；
• D、不做要求， 谁先讲完谁先挂， 最好同时挂。

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