[主观题] 【引导案例题】
X公司的采购管理
x公司简介
x公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居国内前列。目前，x公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，
是“中国500家最大工业企业”之一，中国最大的绿色环保冰箱生产厂商，产品远销世界数十个国家和地区。
x公司的行业背景
上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。此时，x公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、铜材和钢材等占冰箱成本的 80%左右。可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。
随着x公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应管理。
x公司的现行采购方式
九十年代初x公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。
x公司的招标程序为，首先由主管部门备齐图纸资料，书面申请招标，把质量、交货期、数量等技术要求写清楚，经部门领导审核，主管副总批准后送招标办。招标办依据重要性和造价分别安排招标通告，编制投标须知，在规定时间内组织招标和评标。招标分为公司内部和公司主持
在市招标办公证处监督下招标两种形式，以50万元为界。组织招标按照规范化和法律程序办理评标中标，原则是“质量第一，价格合理”。
X公司的现行采购流程包括以下几个环节：
(1)核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限值时，由仓管员填写物资请购单。
(2)审批：经物料部经理审核后，报总经理审批。
(3)供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，递交采购员，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较。
(4)拟定采购合同：选择合适的供应商拟定“买卖合同”。
(5)订单审批：经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后，下达采购订单，由各部门分别执行。
(6)填写采购订单：采购员填写“采购订单”，确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购订单上应注明年度合同编号，以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核、副总经理审批后，传真给供应商，由采购员打电话与供应商进行确认，并将确认结果记录在“采购订单”的
确认栏处，以保证采购订单顺利执行。
(7)合同跟踪归档：采购员负责跟进采购物料的到货情况，采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。
(8)货物入库：仓库办理入库手续。
x公司拟定的采购管理的调整策略
(1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组，将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能，将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作，转向供应商的开发与管理，市场资源的有效利用；对采购部组织机构实施扁平化设置，设立集团采购中心，由主管副总经理兼中心主任，中心内部按材料类型进行分工，设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。
(2)理顺采购业务。按市场化经营的设想，首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下，简化运作流程，并将业务洽谈、订单录入，合同执行的监控分段运作。其次，采取多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点，分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成，转向采购方式的控制，市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商 的管理、采购战略的调整等方面。．
(3)建立面向市场的采购机制。x公司的设想是：一是通过对供应商相关指标的评价、分析，确定合作关系，构筑多层次合作经营体系；二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力，加强信息的沟通与掌握，并充分利用网络资源及会议等途径，及时了解市
场变化，快速采取应变措施。
(4)建立电子采购平台。x公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理（包括招标、竞价等采购方式）、采购数据分析、ERP数据交互、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。
（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）
问题：
【引导案例题】根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析x公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式存在不足。

1、[主观题]开放式案例分析题 (本大题共l小题，50分)
仔细阅读案例并根据要求写一份案例分析报告。
全球采购加速E公司发展
随着全球采购离中国经营商越来越近，大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正在
加速向E公司开放，很多国际专业化的家电采购组织和经纪人或国际采购团近年来也纷纷
到访E公司。在一些国际性的展览上，这些人与E公司人广泛接触，寻求与E公司的企业
合作机会，希望从E公司获得可靠、合理、便宜并且优质的商品和资源，并将中国企业纳入
它们的全球采购网络。
通用、西门子、沃尔玛、家乐福这样的跨国公司都已经开始在中国设立了它的国际采购
部或采购中心，一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心。全球采购网络正在向
中国市场延伸，其日益频繁和活跃的采购活动其实已经对中国经济的发展，特别是出口的
增长产生了重要影响。
这种国际采购活动无疑为E公司等过去以内销为主的企业提供了一个开拓国际市场、
建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。全球采购的迅速发展及其在E公司El趋
频繁的采购活动，为E公司带来了商机和发展的新增长点，也给E公司降低单位成本带来
许多积极的影响。第二，E公司在参与全球采购并与跨国公司或国际企业合作的过程中，不
仅仅能够建立起稳定的供销关系，而且能够按照国际市场的规则进行生产、提供产品，这样
可以使E公司规划和需求，促进E公司加快自身产品结构的高速和技术的创新，提高自己
的产品质量和竞争能力。第三，E公司目前面临着“走出去”的发展挑战，需要学习和尽快
适应全球资源配置方式，使E公司能够在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的生产
和采购网络，真正提高在国际市场的竞争能力。
全球采购进入中国市场，还有效地促进和维持了E公司的竞争性市场结构。因为，全
球采购让E公司学会采取符合国际市场的规则的，更加规范的竞争手段来寻求企业的发
展，逐步走出以恶意价格竞争、依靠传统的人脉维持市场优势的低层次的竞争怪圈，使逐步
进入国际主流市场、参与高端市场的竞争水平得到提高，从而真正发挥市场机制的作用来
促进E公司的稳健发展。
当然，采购活动进入中国，也对E公司提出了许多挑战。必须尽快学会世界级采购的
最佳方法与工具，例如，企业的产品各类、质量与标准能否满足跨国公司的全球生产体系和
国际市场的要求，E公司如何了解和适应国际采购的规则和方法，是否能够适应国际采购中
心运作要求，E公司还存在着哪些不利于企业参与全球化竞争的内容等，这也是当前需要E
公司深入进行流程再造、组织再造。目前E公司已采用了与国际的第三方物流合作，使E
公司的物流产业触入全球性物流产业跨国化、大型化和网经济化的潮流之中，并对E公司
的贸易和生产布局产生深远的影响。
不久前，美国通用电子两位全球融总裁劳埃德·特罗特与詹姆斯·坎贝尔飞抵无锡，
专程访问了E公司集团，并与E公司集团高层就深层次合作进行商谈。
早在2000年，通用家电就开始与E公司在洗衣机零部件方面展开合作。在E公司成
功地闯过2002年自我改革的阵痛再次腾飞后，双方的合作又有突破性的进展。E公司的全
球采购本身就是竞争力。
谈起E公司进化论，业内外都会说，这是一个竞争、高速发展、成绩显赫的企业，是在国际上有一定竞争力的企业。E公司竞争力的取得，首先是有市场需求这个发展动力，但更重要的是有竞争才有竞争力的提高。E公司就像重量级拳击手和蝇量级拳击手的对打，在与
几乎鼓括了国际上所有家电跨国公司的竞争中，E公司并没有垮掉，反面走向了世界，成为
全球家电的重要供应商之一。
E公司通过全球采购已经与国际500强中的8家家电企业结成战略联盟，这表明E公司的制造能力和全球采购已达到国际先进水准。E公司在全球采购、全球家电资源整合中发挥了积极作用，E公司之所以成为全球家电市场的主要供应商，不能简单地理解为是一个量的概念。如果没有全球采购，如果没有多品种、多档次，E公司也不会有年年翻番的增长。这是因为，E公司多年来在充分竞争的市场环境中，一方面靠自身奋斗提高，另一方面，在与跨国公司的合资、合作及同台竞争中，学习了他们进行的全球采购运作经验，提升了公司竞争能力。
由于中国是全球的制造基地，十分细化的市场需求和激烈的全球采购竞争，迫使E公
司有着极高的新产品开发速度，新品产值率达80％一90％。而且，针对全球化市场，E公司努力满足不同国家的技术要求，不断跟进国际水平。因此，不要小看中国的技术升级，哪儿市场活跃，哪儿技术就有活力。
为了继续做大、做强洗衣机主业，E公司加大了与通用电子合作的力度，打造国际化战
略。通过与通用电气的合作，大大加速了E公司国际化发展的进程。现在，E公司在功能
设计、技术研发、产品开发等各方面均拥有了引领全球洗衣机行业发展走向的核心技术，在
行业处于领先地位。E公司已经迈出了技术先进国际化品牌坚实的脚步。
E公司的全球采购得到了国际同行的好评，通用电气公司总裁杰夫·伊梅尔特说，“E
公司是一个很好的例子，可以说明通用电气和中国的企业是能够建立很好合作关系的。从
另一方面来说，E公司可以为通用电气生产更好的洗衣机，同时填补了我们产品群中的空
缺。他们的产品质量很好、成本低，有较好地创新意识，而且质量也相当的优秀。而我们能
做的，是将E公司的产品推向国际市场。所以在很多方向，我们双方都很成功。我们都能
实现各自的目标，并创造双赢的局面。”
过去，很多国外企业都是把在本国市场上淘汰的产品打进中国。而现在，中国是家电
产品的“睛雨表”，很多跨国公司将在本国都没有上市的产品先投进了中国。走进E公司，
大概都能找到类似波特的涉及《竞争战略》、《竞争优势》或科林斯的《基业长青》、《从优秀
到卓越》内容的书，因为他们知道，不断学习才是真正的竞争力。E公司有许多老总在工作
之余坚持到国内外知名大学深造，更有老总还登上了国内外知名大学讲坛。
E公司在“全球采购”的过程，还积极学习国际市场游戏规则。在争取国际市场时，不
采用“价格战”的手段，为获得订单而竞相压价。目前，E公司洗衣机每台的最高出口价超
过了300美元。事实证明，好机卖好价。
E公司在全球采购时要认真研究各国的经济状况、市场需求和法律，做好细分、产品定
位。E公司在注意保护自己知识产权的同时，也要尊重别人的知识产权。学会国际市场的
游戏规则，维护中国产业和产品的信誉。E公司要多参加国际大展，在大展中多接触客户、
了解市场信息。这样E公司才能发展成为亚洲大规模的洗衣机制造商、具有国际竞争力的
综合性电器集团。
(案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合)
问题：
要求按照《采购与供应链案例》教材的案例分析报告撰写要求，结合采购与供应链相关理论和知识，写一份案例分析报告。请注意：案例分析报告包括前沿、案例背景分析、问题识别分析、成功经验以及对我们的启示。(50分)

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2、[阅读理解]请根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析H公司传统采购中存在的问题。(20分)

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3、[阅读理解]（1）结合案例，分析采购管理过程包括哪些环节？（10分）

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4、[阅读理解]请结合案例，传统采购存在的问题及电子采购的优点。(25分)

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5、[阅读理解]请结合案例，分析招标采购的优缺点。(25分)

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