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全真呈现历年考试试题
1、[主观题]简要论述分配性谈判的五个阶段
2、[主观题]A公司是一家生产小型家电的企业,两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品,到目前已经拥有一定的市场份额。去年公司刚推出该系列的第一款新品时,市场的反响并不好,但A公司采取了一些对路的营销措施后,产品的销量节节攀升,公司的利润有了大幅提高。同时公司对产品稍微加以变化改造,把一款产品变成了一个产品系列。
但是今年以来,公司的利润却出现了下滑的趋势。销售部门说市场上又出现了许多类似的产品,他们用了不少促销手段才使销量没有下降,但想保持去年的水平是不可能的。但A公司的陈刚总经理却不这样认为,他所想的另外两件事。
一件事情是还要不断推出新的产品,只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。可是公司现在的研发能力还很弱,实际上在目前主打产品形成系列后,公司就开始新品的研发,但在一些关键的零部件上进展很慢。
王涛总监准备淘汰一些供应商,引入新的供应商,可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题,虽然公司有对供应商绩效考核的指标,但明显有缺陷,而且执行得也不好。王涛总监准备从这里打开一个突破口,设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系,全面改进A公司的供应商管理。
此案例中的住处纯属虚构,仅作为考试所用。若有雷同,纯属巧合
一、必答题(本部分共两道题,每题25分,共50分)
下列问题都与案例有关,应根据所提供信息回答问题。
1、a)如果你作为A公司的采购与供应总监,准备进行供应商等级评定,请简要描述供应商等级评定的步骤。
b)请你为王涛总监设计一个供应商等级评定的指标体系,这个指标体系至少应包括五个指标。你还需要解释选择这五个指标的理由。
2、a)王涛总监开始执行你所设计的指标来考核供应商,准备使用加权的方法。举例并列表说明加权平均计算的方法与简单平均计算的方法有何不同(表内指标数不得少于3个)。选择不同的权重说明什么?
b)根据案例的描述,如何改进A公司的采购工作,请提出你的建议。
3、[主观题]仔细阅读案例,根据问题要求写一份案例分析报告。
XK公司供应链管理
XK公司简介
XK公司成立于1985年,主要从事光无源器件 、光有源器件、光通信子系统以及光通信仪表的研究、开发、生产、销售和技术服务。经过多年的发展,已经成为中国最大的光通信器件供应商之一,也是目前中国在技术上领先的、由能力对光通信器件进行系统研发的高科技企业。公司在全国设立32个分公司和办事处,同时,在美国、日本、以色列和印度等国家设立了分支机构。XK公司生产的产品涵盖了光纤放大器、光衰减器及光测试仪表、光纤准自器、密集波分复用器、光隔离器等微光学器件、光纤耦合器、光纤连接器等七大系列产品。公司坚持以技术创新为基础,致力于服务客户,力求在短期内成为国际一流的光通信器件供货商。
XK公司的组织结构
XK公司的组织结构包括公司高级管理层、智能管理层和下属办事处。高级管理层主要包括董事会、董事会聘任的总经理、总经理助理,负责组织和管理各职能部门。智能管理层负责开展各职能部门的业务,包括:综合管理部:主要从事公司综合性事务安排、文化建设、公共关系联络等,执行办公室只能以及人事、工资事务;技术发展部:负责公司所需技术的研究与开发;采购部;负责日常生产用的原材料和中间部件的采购;生产部:负责产品具体加工与组装;财务部:负责财务管理、会计核算和计划统筹;国内销售部:负责国际市场的开拓与维护。下属办事处分散于全国各地,负责与当地客户联系,收集当地市场信息,并销售产品。通过对XK公司的组织的描述,我们可以发现,XK公司属于直线职能式组织结构。近年来,XK公司在高速发展的同时,也暴露出管理中的一些问题,主要表现在:一是公司管理规范化和制度化比较差,公司直线职能式的组织结构增加了很多跨部门协调的成本;二是公司整个采购供应系统运作效率低,成本开支大;三是公司新产品开发的组织效率低,几乎还停留在单兵奋战的局面。这些问题当中,直接影响市场竞争力的关键问题,需要加以研究和改进。
XK公司的供应链流程
XK公司的供应链流程始于顾客需求,XK公司借助各办事处获取顾客需求信息,并借助MIS系统生成销售预测计划和生产计划,然后经由生产部门转化为物料需求计划,再由采购部门根据生产和研发用物料需求计划向供应商订货,并处理相关事宜。XK公司的供应链流程如图1所示:
4、[阅读理解](1)结合案例,分析采购管理过程包括哪些环节?(10分)
5、[阅读理解]请根据采购与供应链管理的相关理论与知识,分析H公司传统采购中存在的问题。(20分)
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