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2014年4月自考00179谈判与推销技巧真题试卷及答案

试题数量：35道
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试卷简介

该试卷共包含35道试题，试题类型如下:

单选题多选题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]构成谈判发生的基础和原因是( )
- A.利益
- B.自尊
- C.价值
- D.合作
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2、[单选题]在商务谈判中，寻求最大化的理性主体是( )
- A.谈判主体
- B.谈判客体
- C.谈判甲方
- D.谈判乙方
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3、[单选题]冲突和竞争发生的可能性随着人们相互之间依赖关系的( )
- A.增大而增大
- B.增大而降低
- C.降低而增大
- D.降低而降低
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4、[单选题]下列选项中，不属于价值冲突的原因的是( )
- A.谈判双方的价值评价标准的差异
- B.宗教信仰差异
- C.道德判断和生活方式的差异
- D.错误的沟通
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5、[单选题]谈判者的策略选择和运用( )
- A.包含了创造价值因素
- B.包含了索取价值的内容
- C.既包含了创造价值因素又含有索取价值的内容
- D.既不包含创造价值因素又不含索取价值的内容
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6、[单选题]谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是( )
- A.识
- B.学
- C.才
- D.形
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7、[单选题]为求得在利益与需求上达成平衡的-种谈判战略是( )
- A.竞争战略
- B.折中战略
- C.和解战略
- D.合作战略
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8、[单选题]谈判双方价格目标的第一层次是( )
- A.保留价格
- B.初始报价
- C.固定价格
- D.可交易价格
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9、[单选题]在谈判中，让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容易刺激对方继续期待更进一一步的让步。而一且让步停止，对方就会失望，从而有可能造成谈判的终止或破裂。“具有上述特点的是( )
- A.坚定的让步方式
- B.危险的让步方式
- C.递减的让步方式
- D.等额的让步方式
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10、[单选题]“在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的( )
- A.公开声明
- B.假装糊涂
- C.与第三者联合
- D.突出需求的迫切性
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11、[单选题]“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行，谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价，及时发现存在的问题，如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的( )
- A.明确沟通目标
- B.做优秀的听众
- C.要有充分的沟通准备
- D.不断检验已经进行的沟通的效果
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12、[单选题]“如对方提问的答复超出谈判者权力范围，或是对方的问题很难回答，则可以通过转移话题，使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的( )
- A.正面直接的回答
- B.不完整的回答
- C.不确切的回答
- D.不回答
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13、[单选题]企业根据计算出的销售队伍的各种耗费，占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，对未来销售额进行预测。这种确定人员推销规模的方法是( )
- A.销售百分比法
- B.销售能力法
- C.工作量法
- D.量本利法
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14、[单选题]某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂"而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备( )
- A.社会知识
- B.美学知识
- C.语言知识
- D.用户知识
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