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1、[单选题]《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是(__)。
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A.提高服务意识和职业道德水平
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B.提高政治意识和服务意识
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C.提高业务素质和职业技能
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D.提高服务意识和职业技能
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2、[单选题]下列旅游资源属于文化遗产的是(__)。
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A.九寨沟风景名胜区
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B.武陵源风景名胜区
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C.周口店北京人遗址
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D.黄龙风景名胜区
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3、[单选题]下列关于旅游业的基本特点描述不正确的是(__)。
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A.单一性
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B.劳动密集性
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C.涉外性
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D.脆弱性
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4、[单选题]下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是(__)。
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A.国内本省以外的人
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B.具有中专学历的人
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C.外籍华人
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D.具有大专学历的人
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5、[单选题]旅游产品的(__)是指旅游产品的生产(经营)和消费常常发生在同一个时空背景条件下,密不可分,往往是一个过程的两个方面。
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A.同步性
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B.综合性
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C.不可存储性
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D.不可转移性
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6、[单选题]下列对旅行社行业新的发展动向描述不正确的是(__)。
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A.经营单一化
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B.经营精细化
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C.管理自动化
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D.经营合作国际化
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7、[单选题]每个旅游业从业人员的首要条件是(__)。
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A.讲究职业道德
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B.敬业、精业
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C.爱祖国、爱人民
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D.关爱旅游者
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8、[单选题]引起旅游区(点)生命周期阶段演进的根本原因是(__)。
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A.季节性
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B.地理集中性
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C.吸引能力
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D.开发成本
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9、[单选题]国内旅游业务,仅限于(__)。
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A.入境旅游业务
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B.出境旅游业务
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C.国际旅游业务
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D.中国内地居民在境内旅游的业务
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10、[单选题]有一种促销方式具有说服力较弱,不能因人而异,难以形成即时购买的特点,该种促销方式是(__)。
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A.广告
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B.营业推广
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C.人员推销
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D.公共关系
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11、[单选题]旅游安全管理工作的方针是(__)。
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A.安全第一,兼顾效益
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B.统一领导,分级管理,以基层为主
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C.安全第一,预防为主
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D.以社会安全部门的管理为主
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12、[单选题]旅游企业的各个零售商由于区域划分的不清晰,价格的层次不齐,会导致相互恶意竞争,进而产生冲突,该种冲突是(__)。
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A.垂直渠道的冲突
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B.多渠道的冲突
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C.水平渠道的冲突
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D.单一渠道的冲突
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13、[单选题]导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门有权一次性扣减(__)。
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14、[单选题]被喻为“营销近视症”的防御策略是(__)。
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A.侧翼防御
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B.收缩防御
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C.阵地防御
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D.运动防御
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15、[单选题]根据《导游人员管理条例》规定,下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是(__)。
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A.中华人民共和国公民
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B.身体健康
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C.年满16周岁
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D.具有高中、中专或以上学历
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