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湖北专升本物流管理基础模拟试题11

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

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试卷部分试题预览

1、[单选题]__ __指物资从产品销售到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。
- A.逆向物流
- B.正向物流
- C.销售物流
- D.生产物流
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2、[单选题]客户服务可得性应对__ _提供高水准的存货可得性储备。
- A.所有客户
- B.重点客户
- C.核心客户
- D.购买数量最大的少数客户
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3、[单选题]以时间为核心的增值服务就是
- A.加速配送
- B.准时供货送货系统（JIT）
- C.即时配送
- D.定时供应
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4、[单选题]在生产物流的计划与控制中，计划的对象是
- A.库存
- B.物料
- C.零件
- D.最终产品
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5、[单选题]在保证核心客户高水平存货同时，使整体存货储备维持在
- A.最高限度
- B.最低限度
- C.平均限度
- D.浮动限额内
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6、[单选题]客户服务审计是对客户服务策略调整时的
- A.调查
- B.评价标尺
- C.结果评审
- D.选择标准
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7、[单选题]__ _成为企业经营管理的核心要素。
- A.市场营销
- B.成本核算
- C.组织结构
- D.顾客服务
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8、[单选题]用于衡量一种特定的产品需求超过其可得性次数的指标是
- A.缺货频率
- B.缺货率
- C.短缺货比率
- D.缺货次数
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9、[单选题]外部客户服务审计是主要通过__ _完成。
- A.调查
- B.约谈
- C.问卷
- D.调查与访谈
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10、[单选题]物流职能管理是将物流活动集成到__ 中。
- A.物资采购与运输
- B.物料和配送管理
- C.运输与仓储
- D.信息收集与控制
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11、[单选题]缺货频率是衡量存货可得性的
- A.唯一指标
- B.只要指标
- C.起点
- D.终点
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12、[单选题]问卷调查可以帮助管理层
- A.了解市场
- B.把握所有客户的需求
- C.客观分析目标客户的需求
- D.发现潜在问题和市场机会
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13、[单选题]企业对物料流入有关的所有活动进计划、组织和控制的物流作业是
- A.物流管理
- B.物料采购与保管
- C.企业物流
- D.企业物资管理
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14、[单选题]供货比率是物流企业满足__ _的比例。
- A.客户需求
- B.目标客户的需求订货
- C.少数客户所有订货
- D.所有客户的所有订货
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15、[单选题]调查与访谈的对象应是
- A.目标客户
- B.随机客户
- C.长期客户
- D.没有问卷回答的客户
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