湖北专升本物流管理基础模拟试题2

试题数量：51道
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试卷简介

该试卷共包含51道试题，试题类型如下:

题型：

单选题判断题

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试卷部分试题预览

1、[单选题]订单录入的主要工作是
- A.核对订货信息和审核客户信用
- B.供应商准备发货
- C.供应商要求采购方付款并订货
- D.接受订单立即订货
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2、[单选题]物流信息系统的记录属于__ _的资料。
- A.外部
- B.内部
- C.分开
- D.内部和外部信息收集
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3、[单选题]研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有__ _个潜在客户转向其他企业。
- A.5
- B.6
- C.19
- D.20
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4、[单选题]订单履行的优先权为
- A.先收到，先处理
- B.订货量大，先处理
- C.优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理
- D.简单易行订单先处理
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5、[单选题]物流信息的外部数据比企业内部产生的数据
- A.准确
- B.广泛
- C.范围更广，通用性更强
- D.权威
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6、[单选题]订单处理的最后环节是
- A.向客户收款
- B.向客户报告订单执行情况
- C.安排送货
- D.通知送货时间
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7、[单选题]输出部分是物流信息系统中的__ _的界面。
- A.内部与外部接触
- B.用户与系统接触
- C.内存与提取转换
- D.信息与实物转换
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8、[单选题]客户的抱怨可以通过__ _而减少。
- A.协商与解决
- B.有针对性的沟通和解决
- C.降低
- D.免费服务
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9、[单选题]物流信息交易系统是用__ _的最基本层次。
- A.物流活动开始
- B.物流作业
- C.启动和纪录具体物流活动
- D.物流供应商与需求商交易
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10、[单选题]GPS系统的最大作用在与
- A.对所有标的跟踪与监控
- B.对流动标的信息传递
- C.对物流标的信息跟踪和信息传递
- D.对太空飞行物的监控和导引
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11、[单选题]为企业开展良好的客服务创造适宜的环境为
- A.客户调研
- B.客户招待
- C.交易前要素
- D.交易前准备
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12、[单选题]物流信息的交易系统与__ __平行进行。
- A.物流作业系统
- B.物流操作
- C.交易双方的作业
- D.物流资金流
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13、[单选题]GIS系统在车辆路线模型中用于__ _的货物运输路线规划。
- A.一个始点，多个终点
- B.一个始点，一个终点
- C.多个始点，一个终点
- D.多个始点，多个终点
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14、[单选题]客户服务作为企业管理的理念是将__ __具体化。
- A.客户为核心
- B.市场营销
- C.软性服务
- D.与客户沟通
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15、[单选题]客户对企业的产品印象和整体满意与__ _密切相关。
- A.产品推介
- B.与客户的沟通
- C.招待与服务
- D.交易前要素
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