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1、[单选题]对供应商的评价中,( )主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
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A.技术能力
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B.服务能力
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C.协同能力
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D.供应能力
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2、[单选题]处理冲突策略中最有效的方法是( )
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A.建立联络小组
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B.强制解决
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C.协调解决
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D.解决问题
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3、[单选题]进行质量控制,首先应该掌握( )。
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A.成本收益分析法
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B.供应链管理方法
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C.全面质量管理方法
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D.预算控制
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4、[单选题]按照功能进行分类的沟通类型中,( )具有润滑剂的作用。
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A.工具式沟通
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B.情感式沟通
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C.工具式沟通和情感式沟通
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D.都不具有
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5、[单选题]( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
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A.口头沟通
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B.非语言沟通
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C.书面沟通
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D.电子媒介沟通
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6、[单选题]对于营利性组织来说,( )是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
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A.质量管理
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B.降低成本
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C.采购控制
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D.产品控制
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7、[单选题]人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
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A.情绪
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B.信息操控
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C.选择性知觉
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D.非语言提示
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8、[单选题]人事调整的目的是( )
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A.企业效率最大化
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B.企业利润最大化
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C.保证工作或任务的完成
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D.节约成本
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9、[单选题]依据控制措施作用的( )不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
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10、[单选题]( )反应企业资产创造利润的效率。
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A.销售利润率
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B.产品合格率
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C.固定资产折旧率
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D.投资收益率
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11、[单选题]沟通的深层次目的是( )。
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A.展示才能和影响力
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B.将信息传递给别人
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C.将工作布置下去
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D.激励或影响人的行为
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12、[单选题]某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于( )。
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A.历史标准
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B.计划标准
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C.最高标准
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D.年度标准
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13、[单选题]( )是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
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A.部门预算
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B.收入预算
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C.刚性预算
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D.总预算
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14、[单选题]控制工作应当着眼于组织发展的整体需要,这就要求控制应具有( )。
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A.全局观念
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B.与计划协调一致
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C.建立客观标准
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D.切合管理人员特点
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15、[单选题]能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。
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