自考11575企业创新管理学模拟试题16

试题数量：28道
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试卷简介

该试卷共包含28道试题，试题类型如下:

填空题

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该试卷部分试题预览

1、[填空题]马斯洛认为，每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社会或情感的需要、___________、自我实现的需要。

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2、[填空题]奥尔德弗认为，人们共存在三种核心的需要，即生存的需要、相互关系的需要和___________。

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3、[填空题]在双因素理论中，公司的工作条件属于双因素中的___________。

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4、[填空题]强化类型按作用划分，可分为正强化、负强化和___________三种类型。

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5、[填空题]按照期望理论，激发力量的大小，取决于___________和期望概率的乘积。

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6、[填空题]公平理论主要讨论报酬的公平性对___________的影响。

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7、[填空题]归因理论认为，人们对过去的成功和失败，一般会有四种归因：努力程度、能力大小、___________以及运气和机会。

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8、[填空题]按照冲突发生的层次来划分，冲突可以分为四个层次：个人内心的冲突、人际关系冲突、部门之间的冲突和___________。

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9、[填空题]按协调的内容分类，协调可以分为人际关系协调和___________。

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10、[填空题]按照协调的性质或手段分类，协调可以分为___________、沟通性协调和利益性协调。

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11、[填空题]沟通性协调方法通常采用谈话协调法、会议协调法和___________。

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12、[填空题]根据沟通过程中所使用符号系统的不同，可分为言语沟通和___________。

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13、[填空题]有效沟通的原则包括及时、充分、___________、准确。

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14、[填空题]影响有效沟通的障碍包括个人因素、人际因素、___________和技术因素。

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15、[填空题]影响有效沟通的技术因素主要包括语言、非语言暗示、___________和信息过量。

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16、[填空题]沟通的理解至少包括以下三个基本条件：（1）沟通必须涉及两个或两个以上的人。（2）沟通必须有一定的沟通客体或内容。（3）___________。

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17、[填空题]建立标准常用的三种方法是统计方法、经验评估法和___________。

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18、[填空题]控制的过程，包括确定控制标准、___________、纠正偏差三个基本步骤。

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