自考04406情绪心理学模拟试题12

• A.感受性

• B.舒适性

• C.主观性

• D.选择性

• E.敏感性

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• A.饭店员工需要掌握心理知识

• B.心理学知识与方法的同一性

• C.心理学方法与服务技能的相关性

• D.旅游者行为难以琢磨

• E.可以把握政府部门和供应商的心理

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• A.饭店消费者心理

• B.饭店员工心理

• C.饭店股东心理

• D.相关政府部门心理

• E.饭店服务心理

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• A.观察法

• B.体验法

• C.内省法

• D.询问法

• E.痕迹法

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• A.心理因素

• B.生理因素

• C.社会文化因素

• D.情境因素

• E.资源因素

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• A.机会风险

• B.功能风险

• C.经济风险

• D.社会风险

• E.心理风险

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• A.信息传递的方式

• B.传递者的权威性

• C.传递者的可靠性

• D.传递者外表的吸引力

• E.传递者被喜爱的程度

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• A.社会阶层因素

• B.群体因素

• C.社会文化因素

• D.情境因素

• E.自然因素

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• A.使用落地窗，使房间空间变大

• B.在不同的季节更换室内装饰品的色彩

• C.在狭窄的电梯中安装镜子

• D.竖条纹的衣服使人显瘦

• E.外墙使用红色显得轻松愉快

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• A.追求时尚，表现时代

• B.追求个性，表现自我

• C.追求实用，表现成熟

• D.追求档次，表现享受

• E.注重安全，重视保险

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• A.炫耀和展示其成功

• B.旅游者的人生终点建立了一个明确崇高的目标

• C.唤起行动

• D.使活动指向一定的目标

• E.将唤起的行动坚持下去，并及时调整活动的强度

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