自考03972汽车营销与策划模拟试题1

• A.顾客

• B.制造商.

• C.汽车产品

• D.汽车销售员

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• A.汽车

• B.汽车实体产品+服务

• C.服务

• D.好的经营理念

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• A.简单随机抽样

• B.分层随机抽样

• C.分群随机抽样

• D.等距离随机抽样

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• A.扁平式宽渠道系统

• B.长渠道系统

• C.窄渠道系统

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• A.售前咨询服务

• B.销售服务

• C.汽车售后服务

• D.售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务

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• A.效率

• B.利润

• C.效果

• D.顾客

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• A.扬长避短、趋利避害

• B.了解顾客的真实需求

• C.有利于实现企业的经营目标

• D.拓宽思路，开发市场

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• A.实现交易

• B.提供技术咨询

• C.实现沟通，取得顾客的信任

• D.端茶倒水，热情接待

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• A.采用MAN法则，对顾客进行分级管理

• B.把精力集中在购买潜力大的顾客身上

• C.尽量和所有的潜在顾客保持联系

• D.根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小

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• A.清算价格法

• B.收益现值法

• C.重置成本法

• D.现行市价法

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