自考08587汽车服务工程模拟试题2

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试卷简介

该试卷共包含40道试题，试题类型如下:

填空题名词解释

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该试卷部分试题预览

1、[填空题]对汽车产品分析的主要特点是：_____、_____、汽车品牌、汽车价格的构成、汽车价格定位的方法、汽车定价策略等。

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2、[填空题]汽车销售通常采用_____和_____两种方法。

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3、[填空题]汽车物流的主要特点主要有_____、_____以及资本、技术和知识密集性。

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4、[填空题]按照汽车产业供应链的流程分类，汽车物流分为_____、_____、汽车销售物流、零部件供应物流、汽车回收物流。

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5、[填空题]汽车销售物流业务可大体分为_____业务和_____业务两大部分。

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6、[填空题]汽车行业按照本身的生产与市场的发展规律，形成了从原材料供应、汽车零件加工、零部件配套、整车装配到汽车分销，以及售后服务的一整套供应____、____服务供应链体系结构，即汽车供应链。

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7、[填空题]汽车生产商售后服务的主要内容是______、______、配件供应和建立售后服务网络等。

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8、[填空题]质量保修的工作内容主要有两个方面：______和______。

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9、[填空题]按配件的使用性质，通常可以把配件分成______、______、肇事件、基础件、维修零件。

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10、[填空题]服务商要进入汽车厂商的售后服务体系，通常要遵照一下程序：______、______、建设、审批和签约。

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11、[填空题]我国汽车售后服务机构的主体是______、______、汽车维修厂、汽车美容店等。

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12、[填空题]汽车召回与三包的主要区别在于：______、______、范围不同、对象不同等。

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13、[填空题]经验法常用的方法包括_____、_____、模拟法、听觉法、触觉法、嗅觉法、替换法、度量法、分段排查法、局部拆卸法、结构分析法及排序分析法等。

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14、[填空题]经验法常用的方法包括_____、_____、模拟法、听觉法、触觉法、嗅觉法、替换法、度量法、分段排查法、局部拆卸法、结构分析法及排序分析法等。

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15、[填空题]车身和大梁校正仪主要有3种形式：_____、_____和框架带定位夹具式。

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16、[填空题]汽车维修企业按经营形式可分为_____、_____和传统的汽车维修厂。

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17、[填空题]根据汽车的服务部位分类，汽车美容包括_____、____和内饰美容。

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