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贵州2024年10月自考08587汽车服务工程真题试卷及答案

试卷简介
该试卷共包含33道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 名词解释 主观题

题库满减券1

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥5元
满58元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券2

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥10元
满98元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券3

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥40元
满298元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]按照服务的知识密集程度,汽车服务工程可以分为知识密集型服务和劳务密集型服务。以下哪一项不属于知识密集型服务( )
    • A.汽车文化服务

    • B.汽车广告服务

    • C.汽车售后服务

    • D.汽车会展服务

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  • 2、[单选题]以下说法错误的是( )
    • A.汽车营销始于客户的需求

    • B.汽车营销属于一次性交易

    • C.汽车产品包括实质产品和服务产品两部分

    • D.汽车营销的目的在于通过销售和服务与目标客户建立联系

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  • 3、[单选题]以下哪一项不是汽车销售员的岗位职责( )
    • A.定期、不定期地开展市场调查

    • B.完成或超额完成销售定额

    • C.寻找新客户或主要客户

    • D.贷款回笼

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  • 4、[单选题]汽车市场调查内容中最重要的部分是( )
    • A.汽车市场环境调查

    • B.企业竞争对手调查

    • C.对消费者的调查

    • D.汽车售后服务水平调查

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  • 5、[单选题]汽车售后服务模式中的“四位一体”模式,实际上就是我国目前普遍采用的4S模式。这种服务模式起源于( )
    • A.亚洲

    • B.北美洲

    • C.欧洲

    • D.南美洲

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  • 6、[单选题]汽车质量保修的目的在于维护消费者合法权益与企业自身利益。在制定质量保修规范时应包括一些必要的内容,以下不属于此内容的是( )
    • A.保修里程

    • B.维修方法

    • C.保修时间

    • D.赔偿程序

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  • 7、[单选题]汽车在一定的运行周期后,必须定期更换的零件,如各种轴类、齿类零件。这些零件按使用性质被称为( )
    • A.维修件

    • B.基础件

    • C.消耗件

    • D.肇事件

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  • 8、[单选题]汽车消费信贷起源于( )
    • A.中国

    • B.英国

    • C.日本

    • D.美国

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  • 9、[单选题]相较于其他保险,汽车保险特有的制度是( )
    • A.保险对象的广泛性

    • B.保险标的的可流动性

    • C.保险对象的差异性

    • D.无赔款优待

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  • 10、[单选题]在20世纪50年代初,中国人民保险公司开办了汽车保险,后因争议于1955年停止了汽车保险业务。后续重新全面恢复国内保险业务的年分为( )
    • A.1980年

    • B.1981年

    • C.1982年

    • D.1983年

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  • 11、[单选题]在我国,根据《机动车强制报废标准规定》,专用校车的使用年限为( )
    • A.10年

    • B.15年

    • C.20年

    • D.25年

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  • 12、[单选题]赛车运动的蓬勃发展促使法国、英国、德国、比利时等欧洲国家于1904年6月20日在法国巴黎成立了国际汽车联合会,其现在的法文缩写为( )
    • A.FIFA

    • B.FIAA

    • C.FIA

    • D.IAA

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  • 13、[单选题]根据GB22128-2019《报废机动车回收拆解企业技术规范》的规定,报废机动车回收企业从事报废机动车回收活动,应具备一定的条件。其中对经营面积的要求为不低于( )
    • A.7000m²

    • B.8000m²

    • C.9000m²

    • D.10000m²

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  • 14、[单选题]汽车销售合同是汽车销售企业与客户之间达成汽车产品买卖共识的重要体现形式。以下哪一项不属于合同条款的内容( )
    • A.标的

    • B.保险

    • C.数量

    • D.价格

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  • 15、[单选题]我国推出机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”),并实行统一费率的年分为( )
    • A.2004年

    • B.2005年

    • C.2006年

    • D.2007年

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