广东2018年1月自考08819企业管理咨询与诊断真题试卷及答案

• A.外部人员咨询

• B.内部人员咨询

• C.专题咨询

• D.综合咨询

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• A.开标

• B.评标

• C.招标

• D.投标

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• A.对企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议进行收集

• B.对企业的组织机构图和部门负责人进行了解

• C.国家出台的相关法规和政策信息

• D.主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息

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• A.分权的事业部制结构

• B.子公司职分权型结构

• C.集权的职能制结构

• D.模拟分权全职结构

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• A.一般来说，访谈可以分为以下三个阶段：访谈准备、进行访谈、访谈分析

• B.一般来说，有两种访谈的方式，一是漏斗式，二是倒漏斗式

• C.问卷法又称间接调查法，普遍被认为是最快捷、最有效的咨询信息获取方法之一

• D.人力资源的咨询项目要访谈大量的企业内部人员，但不包括全部公司高层管理人员

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• A.核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自在财务处理上的责任和权限的规定，确保财务制度的有效运动

• B.是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的需要

• C.从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存在着必需的控制和管理活动

• D.包含了企业的流动资产总额，内容包括现金管理、有价证券管理、应收账款管理和存货管理

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• A.积极投资战略

• B.追加投资战略

• C.不投或少投资战略

• D.负投资战略

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• A.营销管理

• B.财务管理

• C.技术管理

• D.人力资源管理

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• A.概率分析

• B.敏感性分析

• C.德尔菲法

• D.效用理论

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• A.战略目标集成转化法

• B.关键成功因素法

• C.战略系统规划法

• D.价值链分析法

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• A.咨询人员应具备较为全面的知识

• B.咨询人员要验证客户对本企业的认识

• C.咨询人员要基于事实做判断

• D.应妥善保存预备调查的资料

• E.咨询人员之间应充分沟通

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• A.指导客户制订实施计划

• B.对客户进行相关培训

• C.对实施中的重点环节进行辅导

• D.根据实施中出现的情况，对方案进行修改与完善

• E.对实施效果进行评估

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• A.该方法是一种对企业内部的优势、劣势和外部的机会、威胁的分析

• B.该方法为处于竞争环境中的企业提供与其他企业在资源和能力方面优、劣势的有用信息

• C.该方法主要是一种对社会的、政治的、技术的、经济的外部环境进行分析的方法

• D.企业的内部优势主要是对竞争对手而言的

• E.该方法首先要根据企业的目标来分析对企业的发展有重大影响的内、外部环境因素

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• A.按职能划分部门

• B.按产品划分部门

• C.按地区划分部门

• D.按顾客划分部门以及按销售渠道划分部门

• E.按项目划分部门

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