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全真呈现历年考试试题
1、[判断题]黄安永根据物业使用功能的不同将物业分为居住、 办公、 经营、 生产等类型。
2、[判断题]对于装修的违章， 由于物业公司没有执法权， 在运用处罚措施时， 应适当掌握尺寸， 避免由于处罚引起不必要的争执， 对于难以解决的问题， 可要求有关执法部门（城监、 公安等）协助处理。
3、[判断题]楼宇自动化系统核心部分是建筑设备自动化系统(BAS) ， 是智能建筑不可缺少的基本组成部分， 已在世界各地广泛应用， 并受到充分重视。
4、[判断题]物业管理文件材料书写要工整、 清晰， 可用普通圆珠笔、 铅笔或复写纸等记录材料。
5、[判断题]投诉者带有某种不满， 受委屈或误会等造成的内心不满， 借题发挥要求把问题得到解决的， 属于沟通性投诉。
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