[单选题] 价值链分析的基础是（ ）

1、[单选题]信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序。信息系统可分为七类，其中执行和处理常规事务的系统是（ ）。

• A、管理信息系统
• B、事务处理系统
• C、战略性企业管理
• D、企业资源计划系统

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2、[单选题]（ ）的目的是发现和防止错误的交易数据的录入。

• A、过程控制
• B、输出控制
• C、输入控制
• D、设备控制

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3、[多选题]在评价信息系统时，需要仔细进行成本效益分析。系统的效益包括（ ）。

• A、经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会
• B、改善客户服务和提高产品/服务质量
• C、运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本
• D、改进决策制定过程

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4、[多选题]管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素，主要原因有（ ）。

• A、管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式.
• B、许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩
• C、企业和企业利益相关者之间的互动
• D、企业的总体环境也会影响到企业的持续经营

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5、[多选题]公司的利益相关者有（ ）。

• A、员工
• B、客户
• C、竞争对手
• D、信贷机构

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