[单选题] 如果企业处于SWOT矩阵的第II象限，那么宜采取的战略是（ ）

1、[单选题]在新系统实施后，应由项目小组对其进行详尽的复核，以确定系统是否按计划运行，能否令用户满意。实施后的复核不包括（ ）。

• A、确定系统实施的管理质量和以后的项目值得学习的地方
• B、与系统规范相比，评价系统的实际绩效
• C、确定新系统是否满足用户的需要
• D、补充完善新系统并不完善的地方

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2、[多选题]公司的利益相关者有（ ）。

• A、员工
• B、客户
• C、竞争对手
• D、信贷机构

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3、[多选题]企业资源计划系统中的数据可用于更新平衡记分卡系统中的业绩指标，也可用于作业成本核算、股东价值分析、战略计划、客户关系管理和供应链管理。企业资源计划系统的发展有三个方向，包括（ ）。

• A、面向客户，满足资源供给的需要
• B、面向供应商，满足供应链的需要
• C、面向客户，具有客户关系管理功能
• D、面向管理层，通过战略性企业管理系统来满足管理层的信息需求和决策需要

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4、[多选题]对公司业绩的回顾可以分为对（ ）种类的财务指标的回顾。

• A、债务
• B、盈利能力和回报
• C、流动性、对现金和运营资本项目的控制
• D、股票市场比率

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5、[多选题]在评价信息系统时，需要仔细进行成本效益分析。系统的效益包括（ ）。

• A、经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会
• B、改善客户服务和提高产品/服务质量
• C、运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本
• D、改进决策制定过程

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