[单选题] 人员推销、公共关系、营业推广等属于战略实施中(　　)方面的关键营销要素。

1、[名词解释]企业多元化

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2、[名词解释]企业兼并

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3、[名词解释]商业模式

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4、[主观题]【论述题】2011年6月某媒体报道，位于T市区的M制药总厂存在严重的环境污染问题。企业废气排放严重超标，工厂周边恶臭难闻；部分污水处理设备因种种原因没有完全启动，大量污水直排入河，导致企业所处河段河水变成墨绿色；大量废渣不分地点简单焚烧或直接倾倒在河边。而该厂一年的销售额上百亿，投入的广告费达到5亿之多.M制药总厂获得巨额利润的同时，社会却为此付出了重大代价。近年来，我国类似的案例并不鲜见。
请根据上述材料，回答：
（1）结合材料，分析企业战略管理中存在的基本伦理矛盾。（10分）
（2）M制药总厂应如何考虑企业发展与生态建设二者之间的关系。（10分）

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5、[主观题]【案例分析题】天宇公司的发展战略
天宇公司在21世纪初引进外国的生产线，制造和经营某种电子装置。前几年的效益一直很好，但进入21世纪10年代后，效益逐年下降。
公司董事会任命张明博士为总经理，期望他能推行战略管理，振兴公司。天宇公司从未进行过战略规划，而张明博士从前担任副总经理的那家公司，战略规划早已成为管理过程中不可缺少的部分。通过对天宇公司的内外部环境的调研，张明认为，天宇公司的前景堪忧，因为它的产品品种单一，工艺落后，而市场竞争激烈，竞争对手的产品比天宇的性价比更高，如不对公司今后的发展做认真的考虑，有可能被市场无情的淘汰.
在致力于将战略规划引入天宇时，张明遇到了很大的阻碍，主要是来自于各级管理人员的异议：
“由于不确定性，我们公司不能做规划。我们不知道下周二会发生什么事，更不要说几年以后了。”
“如果你太注意规划，那就什么事也做不成。规划属于梦想家，属于喜好幻想的工商管理人员，而不是实干家。”
“我们没有时间做规划。这会把太多的注意力从日常工作上移开，而日常管理决策才是基础工作。”
此外，张明似乎无法使其下属相信，规划是帮助管理者更好地做出当前的决策，并不完全是为了将来。
问题：
（1）针对天宇公司各级管理人员的异议，请分析其错误之处。（20分）
（2）请思考应如何使各级管理人员接受战略规划的观点。（20分）

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