[多选题] 目前移动办公终端设备主要包括( )。

1、[多选题]能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性? ( )

• A、拥有先进的生产技术和产品质量
• B、系统地倾听企业内外部的各种声音
• C、系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法
• D、拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道
• E、拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

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2、[判断题]市场细分是关系营销的的一个主要要素，是实施关系营销的基础。

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3、[填空题]服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括无形性、(　　　)、不可分性、()。

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4、[填空题]移动商务这种全新的销售与促销渠道，不仅让人们能够随时随地享受电子交易的便捷，提高了工作效率，而且也进一步促进了电子商务的全面发展，甚至有人预测在电子商务的第______________________阶段，移动商务将覆盖传统的电子商务。

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5、[填空题]辨认(　　)，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。

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