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1、[填空题]辨认( )，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。
2、[填空题]内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营的“结果资料”，而市场营销.情报系统则用于提供外部环境的( )。
3、[填空题]市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和( )之间的利益关系。
4、[填空题]美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、( )和成长的需要。
5、[填空题]关系营销的三种策略是( )关系营销、( )关系营销、( )关系营销。
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