[单选题] 波特的五力模型主要是分析（）

1、[单选题]波特五力分析法可以让组织更了解下列哪个选项

• A、物流运作的本质
• B、竞争地位的本质
• C、资源使用的本质
• D、优势和劣势的本质

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2、[主观题]【简答题】列举服务的五个主要特定（5分）

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3、[主观题]【论述题】说明在一个组织如何使用以下成本效率来源来节约成本。举例说明。
（1）规模经济
（2）经验
（3）产品或服务设计

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4、[主观题]【简答题】如何缩短前置期

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5、[主观题]【论述题】你是某公司的采购员，公司对供应商发出招标邀请时，总是会提供一份非常详细的技术规格。最近一名新经理上任，她要求你对比为供应商提供的功能规格，对技术规格的使用提出自己的建议。
（1）列出一份技术规格通常包括的五个要素。（5分）
（2）解释使用技术规格的两个优点。（2分）
（3）列出一份功能规格通常包括的五个要素。（5分）
（4）解释使用功能规格的三点好处。（3分）

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