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1、[判断题]所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。
2、[判断题]所谓市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性,把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群(称之为细分市场或子市场),以便选择确定自己的目标市场。
3、[名词解释]旗帜广告
4、[名词解释]网络直销
5、[主观题]优秀的网络媒体应具备的条件是什么 ?
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