【题目】 下列不能反应企业网站建立网络虚拟社区对于企业的网络营销服务和网站互动作用的是（ ）

1、[判断题]网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。

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2、[判断题]所谓在线客户服务，是通过在线客服沟通工具，实现网民在访问网站或网页时，企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法，简称在线客服。

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3、[判断题]所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。

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4、[判断题]网络目标市场定位，是指勾画企业产品 / 服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形象，使企业提供的产品 / 服务具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品 / 服务有所区别。

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5、[判断题]目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。

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