[判断题] 冲泡红茶的水温高于冲泡绿茶的水温。（ ）

1、[单选题]某内宾团的客人与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游
人员应_______。

• A、请酒店调解
• B、让游客自行调配
• C、予以满足，但费用自理
• D、请全陪调解尽量内部调配

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2、[单选题]旅游者丢失《台湾同胞旅行证明》，经过办理有关手续，可签发一次性有效的：
（ ）

• A、台湾同胞回乡证
• B、入出境通行证
• C、台湾居民往来内地通行证
• D、台湾同胞旅行证明

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3、[单选题]来自传染疫区的人员如无法出示黄皮书，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境日算起
实施（）日的留验。

• A、5
• B、6
• C、7

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4、[判断题]导游语言四原则中最基本的原则是清楚。（ ）

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5、[判断题]方言导游人员不能南腔北调，要使用标准的方言，即是普通话导游员也要注意提高自己
的语言水平，使用标准的普通话，流畅地表达自己的思想感情。这是运用了导游语言中的正确原则。（ ）

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