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1、[判断题]管理人员继任计划法是预测管理人员内部供给的最简单的方法。
2、[主观题]【案例题】
华为公司的员工培训体系
华为公司致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。华为完善的员工培训体系是其持续发展的关键驱动因素。
(1)建立了分类分层、系统完善的培训体系
新员工培训系统、技术培训系统、管理培训系统、营销培训系统、专业培训系统及生产培训系统,组成了华为分类分层、系统完善的人力资源培训体系。公司的iLeaming数字化学习平台帮助员工实现了随时随地的个性化学习。为了实现对全球员工的学习资源共享,华为建立了覆盖拉美、亚太、中东、北非等地区的全球性培训中心网络。国内在深圳、北京、广州、南京、昆明、杭州和重庆等地都建立了区域培训中心。
(2)采取多样化的培训内容和培训方法
华为的培训内容涵盖的范围较广。例如,对新员工的培训包括企业文化、产品知识、公司制度等多方面的内容;针对在职员工则依据员工不同职业资格、级别分别制定有针对性的培训计划。华为的培训方法包括在职培训和脱产培训,课堂教学、案例教学、多媒体培训、网络培训、导师制、内部共享平台、座谈会、老专家沟通访谈、自我学习等多种教学手段促进了员工的持续性成长和发展。
(3)重视新员工的融入管理
新员工培训以“721法则”为指导思想,即70%的能力提升来自实践,20%来自导师的帮助,10%来自课堂的学习,强调新员工的一线岗位实践培训。全员导师制是华为新员工培训的一大特色,导师必须业绩好且认可企业文化,能给予新员工在业务、技术、思想和生活等方面为期6个月的全方位辅导。同时为了激发导师的积极性和责任感,华为还制定了相应的激励政策,将是否担任过导师和职位晋升相结合。
(4)将员工培训与职业发展相结合
华为重视员工的能力建设和职业发展,将员工培训与职业生涯发展相结合,建立了一套有制度保障的任职资格管理体系,员工在职位晋升前都需要先接受培训学习,不断提高职位的胜任能力。华为为员工提供了专业线和管理线的双通道职业发展路径,员工可以沿着专业或管理单路线发展,也可以沿着专业到管理再到专业的“之”字型路线成长。华为的所有岗位均面向所有员工开放,只要符合条件,都可申请内部岗位调动、转岗。请根据案例试分析:
(1)华为公司的员工培训体系有什么特点?(8分)
(2)你认为华为公司的员工培训体系对其他企业有何启示?(6分)
3、[判断题]强制分配法是按照事物“两头小、中间大”的分布规律,确定员工绩效的等级比例。
4、[主观题]【论述题】请联系实际论述企业文化建设的主要步骤。
5、[判断题]应聘者不了解组织情况,进入角色慢是内部招聘的缺点。