[单选题] 游客行李破损的赔偿一般先由旅行社垫付，然后向保险公司索赔。以下赔偿方式中，不应采取的措施是（）。

1、[单选题]下列对礼让三分的原则理解错误的是？（）

• A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
• B、实事求是，耐心解释
• C、始终面带微笑、不卑不亢
• D、对客人的无理挑剔予以斥责

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2、[单选题]下列预防治安事故的措施得当的是？（ ）

• A、提醒旅游者保密房号
• B、建议旅游者所有贵重物品随身携带
• C、不满足任何旅游者的个别要求
• D、不安排任何夜间活动

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3、[单选题]针对旅游者对异性的越轨行为的处理错误的是？（ ）

• A、导游员因该立即阻止
• B、导游员应告知其中国的异性间的行为规范
• C、导游员应告知中国人的道德观念
• D、不闻不问

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4、[单选题]个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，下列说法错误的是？（ ）

• A、导游员应该配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
• B、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
• C、若解释劝说无效，可听任其便，并退还剩余的综合服务费
• D、若接待方确有责任，应采取必要的补偿措施

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5、[单选题]下列对合理可行的原则理解错误的是？（ ）

• A、不影响大多数旅游者的合法权益
• B、不损害国家利益和旅行社的合法权益
• C、不损害导游人员的人格尊严
• D、游客任何要求都应该满足

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