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1、[判断题]与顾客的初次接近的关注焦点不是产品的销售，而应专注在建立关系、缩短人与人之间的距离上，进而有目的的让顾客对你所设计的销售方案留下深刻印象。
2、[判断题]在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为
3、[判断题]坦诚促进法使顾客对产品还有担心和顾虑的时候，营销人员用来减轻或消除顾客的担心和顾虑的一种共同技巧
4、[判断题]客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
5、[判断题]在交车这一环节中，PDI检查是一项可有可无的服务。
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