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1、[判断题]六方位的介绍目的在于能够全面了解和满足顾客的要求，因此在介绍过程中要随时发掘顾客需求。
2、[判断题]与顾客的初次接近的关注焦点不是产品的销售，而应专注在建立关系、缩短人与人之间的距离上，进而有目的的让顾客对你所设计的销售方案留下深刻印象。
3、[判断题]在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为
4、[判断题]根据顾客接待的途径和目的不同，可分为展厅接待、电话咨询、邀约客户接待
5、[判断题]在倾听客户抱怨后，必须冷静分析事情发生的原因与问题的重点这称之为及时沟通方案。
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