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1、[判断题]根据顾客接待的途径和目的不同,可分为展厅接待、电话咨询、邀约客户接待
2、[判断题]汽车经销企业的汽车产品及包括有形的部分,又包括无形的部分。
3、[判断题]直接要求法是销售人员直接向顾客提供一些购买决策方案,要求客户立即购买的一种成交法。
4、[判断题]坦诚促进法使顾客对产品还有担心和顾虑的时候,营销人员用来减轻或消除顾客的担心和顾虑的一种共同技巧
5、[判断题]在倾听客户抱怨后,必须冷静分析事情发生的原因与问题的重点这称之为及时沟通方案。
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