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1、[判断题]坦诚促进法使顾客对产品还有担心和顾虑的时候，营销人员用来减轻或消除顾客的担心和顾虑的一种共同技巧
2、[判断题]消费者的需要、动机、群体、购买情景等多种因素，一般不会对消费者的行为产生影响。
3、[判断题]价格协商的方法一般有独特利益法、价格分解法、总体计算法、补偿法和延迟法。
4、[判断题]接听电话是代表个人而不是代表企业，所以不需要注重礼节
5、[判断题]与顾客的初次接近的关注焦点不是产品的销售，而应专注在建立关系、缩短人与人之间的距离上，进而有目的的让顾客对你所设计的销售方案留下深刻印象。
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