[单选题] 戴明循环第三阶段是（）。

1、[单选题]工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（）问题。

• A、成本
• B、转换
• C、技术
• D、效率

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2、[单选题]重心法是一种用来寻求（）最小化的数学方法。

• A、分配成本
• B、生产成本
• C、 管理成本
• D、销售成本

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3、[单选题]缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（
。）

• A、安全库存量
• B、保险库存量
• C、平均库存量
• D、最高库存量

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4、[单选题]下列业务中，属于低接触性的服务项目是( )。

• A、美容美发
• B、艺术表演
• C、课堂教学
• D、银行支票结算

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5、[单选题]一般来说，第Ⅰ种无形磨损不影响设备（）。

• A、功能
• B、价格
• C、价值
• D、生产成本

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