A.确认市场机会
B.设定企业经营方针和目标
C.涉及商业战略
D.建立组织保障体系
A.战略分析是零售企业实施战略管理的基础阶段,是制定有效战略的关键环节
B.零售管理企业的战略分析主要包括企业的宏观环境、行业环境及企业的内部条件
C.零售管理企业的战略分析包括的内容中,宏观环境和行业环境是企业的内部环境
D.企业内部条件分析在于使企业了解自身的实力,以判断其能否很好地应对外部环境所带来的机遇与威胁
A.政治法律环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.科技环境
A.社会文化环境
B.科技环境
C.国民经济发展状况
D.零售行业环境
A.经营资源分析法
B.企业能力分析法
C.价值链分析法
D.人口环境分析
A.是指零售企业从全局出发制定的关于经营活动的总谋划、总方针和总体部署
B.是对经营环境短期波动作出的反映
C.是零售企业各项经营活动计划综合平衡形成的全局的、整体的规划
D.不是企业单项活动计划,也不是单项经营活动的长期计划
A.通过采用一系列具体措施使企业在本行业中赢得总成本领先
B.在一定的行业范围内,企业向顾客提供的商品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格,使企业建立起独特的竞争优势
C.围绕行业中某个或某组特定目标市场开展战略经营活动
D.以上说法均不正确
A.多样性和差异性
B.层次性和发展性
C.伸缩性和周期性
D.可变性和可诱导性
A.自然的需求、社会的需求
B.物质的需求、精神的需求
C.生存的需求、享受的需求和发展的需求
D.生理的需求、安全的需求、爱和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求
A.对商品安全性能的需求
B.对商品消费便利的需求
C.对商品审美功能的需求
D.对商品社会象征性的需求
A.求实型动机
B.求名型动机
C.求新型动机
D.炫耀型动机
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
A.肯出高价购买名牌、决策迅速、商品购买态度明朗
B.购买过程理智化、选购商品实用化
C.心理惯性强、防范意识明显、自尊感强烈
D.注重商品的外观和情感特征、注重商品的实用性和具体利益等
A.吸引客流的难度较大,需要单独承担促销宣传费用
B.无竞争对手与其争夺客流,租金相对较低,有可能降低成本,从而降低价格
C.商品丰富、交通便利、商品价格档次有较大选择余地
D.商品和服务品种组合合理,各商店的客流达到最大化
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