【题目】 (    )是指由业主大会制定， 全体业主承诺， 对全体业主具有约束力的， 用以指导、 规范和约束所有业主、 物业使用人、 业主大会、 业主委员会以及物业管理者权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。

1、[判断题]对于装修的违章， 由于物业公司没有执法权， 在运用处罚措施时， 应适当掌握尺寸， 避免由于处罚引起不必要的争执， 对于难以解决的问题， 可要求有关执法部门（城监、 公安等）协助处理。

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2、[判断题]一幢办公楼有 22000 平方米的租用面积， 每平方米 6 元出租的话， 这时只有 20000 平方米是可用面积， 损失因素为 1. 1。 租户实际租用的租金费用为每平方米 6. 6 元。

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3、[判断题]设备运行成本管理主要包括能源消耗的经济核算、 设备操作人员的配置、 设备维修费用的管理和设备大修费的管理。

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4、[判断题]仪表即人的外表， 它包括容貌、 姿态、 服饰三个方面。

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5、[判断题]一幢办公楼有 53300 平方米的租用面积， 每平方米 9 元出租的话， 这时只有 41000 平方米是可用面积。 租户实际租用的租金费用为每平方米 6. 92 元。

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