[单选题] 物业治理企业利润总额包括营业利润、 投资净收益、 营业外收支净额以及（ ）

1、[判断题]顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。

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2、[判断题]设备运行成本管理主要包括能源消耗的经济核算、 设备操作人员的配置、 设备维修费用的管理和设备大修费的管理。

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3、[判断题]美国学者罗伯特． C． 凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为居住物业、 商用物业、 工业物业、 特殊用途物业。

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4、[判断题]商品住宅业主， 非住宅业主交存的住宅专项维修资金， 由物业所在地直辖市、 市、 县人民政府（房地产） 主管部门代管。

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5、[判断题]某杂货铺每月 固定租金为 400 元， 百分比提成为年收入的 5%， 则年销售收入为 90 000 元收入的租户， 该年要交的固定基本租金为 4 500 元。

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