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1、[填空题]沟通的理解至少包括以下三个基本条件：（1）沟通必须涉及两个或两个以上的人。（2）沟通必须有一定的沟通客体或内容。（3）___________。
2、[填空题]激励的理论有很多种，大体上可以分为三种类型：内容型激励理论、过程型激励理论、___________。
3、[填空题]管理手段变革主要表现在管理呈现信息化、___________和虚拟化。
4、[填空题]按照期望理论，激发力量的大小，取决于___________和期望概率的乘积。
5、[填空题]归因理论认为，人们对过去的成功和失败，一般会有四种归因：努力程度、能力大小、___________以及运气和机会。
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