[单选题] 以()因素为标准对旅游市场进行划分是-种侧重于战术上的划分

1、[单选题]下列属于宏观因素的是（）

• A、供应商
• B、中间商
• C、经济环境
• D、消费者

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2、[单选题]下列哪一项是服务营销理念产生的背景分析（）

• A、暴利经济时代的带来
• B、卖方时代的到来
• C、买方时代的带来
• D、服务经济时代的到来

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3、[单选题]下列哪一个不是市场营销活动的四个关键步骤：

• A、市场调研
• B、市场细分
• C、市场分类
• D、市场定位

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4、[单选题]按照有无中间渠道可以将销售渠道划分为

• A、直接销售渠道与间接销售渠道
• B、长销售渠道与短销售渠道
• C、快销售渠道与慢销售渠道
• D、宽销售渠道与窄销售渠道

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5、[单选题]（）是指服务提供者在发生服务差错后作出的反应和采取的行动。

• A、服务营销
• B、内部营销
• C、补救营销
• D、互动营销

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