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  • [单选题] 内部营销的关键点是

    • A、老板
    • B、管理者
    • C、员工
    • D、顾客

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  • 1、[单选题]饭店为客人提供的食宿服务是:

    • A、核心产品
    • B、延伸产品
    • C、形式产品
    • D、无形产品
  • 2、[单选题]下列哪一项不是公关关系的职能()

    • A、信息收集
    • B、信息沟通
    • C、形象传递
    • D、内外协调
  • 3、[单选题]若按国籍对旅游市场进行细分,那么我们可以说,其细分的依据是()。

    • A、人口统计因素
    • B、地理细分
    • C、心理细分
    • D、行为细分
  • 4、[单选题]下列哪一项不是服务营销体系的构成()

    • A、销售代表
    • B、人员沟通
    • C、内部服务人员
    • D、服务设施和设备
  • 5、[单选题]在定价时,旅游行业的经营者们喜欢在价格中选用6、8或9这样的数字是 定价技巧。

    • A、整数定价
    • B、分级定价
    • C、折扣定价
    • D、吉祥数定价

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