[单选题] 下列不属于针对运作方面操作风险计量方法的是（ ）。

1、[单选题]在Z分模型中，第二比率X2表示（ ）。

• A、营运资本与资产总额之比
• B、扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
• C、股票市值与负债总额之比
• D、未分配利润与资产总额之比

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2、[单选题]信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序。信息系统可分为七类，其中执行和处理常规事务的系统是（ ）。

• A、管理信息系统
• B、事务处理系统
• C、战略性企业管理
• D、企业资源计划系统

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3、[单选题]下列不属于对公司产生不利影响的外部事项的是（ ）。

• A、管理层的态度
• B、新的立法
• C、国际事件
• D、利率的大幅度上升

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4、[多选题]在评价信息系统时，需要仔细进行成本效益分析。系统的效益包括（ ）。

• A、经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会
• B、改善客户服务和提高产品/服务质量
• C、运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本
• D、改进决策制定过程

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5、[多选题]企业资源计划系统中的数据可用于更新平衡记分卡系统中的业绩指标，也可用于作业成本核算、股东价值分析、战略计划、客户关系管理和供应链管理。企业资源计划系统的发展有三个方向，包括（ ）。

• A、面向客户，满足资源供给的需要
• B、面向供应商，满足供应链的需要
• C、面向客户，具有客户关系管理功能
• D、面向管理层，通过战略性企业管理系统来满足管理层的信息需求和决策需要

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